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我們的客戶在咨詢百度信息流推廣開戶運(yùn)營(yíng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)問咱們百度信息流中跑在線咨詢好還是表單好，這個(gè)問題每個(gè)人的答案都不一樣，所以今天，百度推廣開戶運(yùn)營(yíng)公司就來跟大家聊一聊百度信息流中跑在線咨詢好還是留表單好，相信對(duì)大家了解百度信息流開戶運(yùn)營(yíng)有所幫助。
這個(gè)問題沒有絕對(duì)性的答案，哪個(gè)好更多的是取決于我們自己，比如我們自己的資源更擅長(zhǎng)哪種方式，做自己最擅長(zhǎng)的即可。
在線咨詢或者表單提交都是轉(zhuǎn)化形式，轉(zhuǎn)化形式不影響轉(zhuǎn)化效果，用哪種都可以。不過兩種轉(zhuǎn)化方式對(duì)后續(xù)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的要求不同：
在線咨詢，需要保證有專業(yè)的提供咨詢服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，要保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)進(jìn)線情況，并且預(yù)估進(jìn)線量級(jí)和客服團(tuán)隊(duì)可有效對(duì)接的量級(jí)，使客服團(tuán)隊(duì)能夠滿足推廣所需的進(jìn)線對(duì)接能力。同時(shí)，廣告推廣時(shí)段應(yīng)與客服工作人員工作時(shí)間吻合，避免推廣帶來的進(jìn)線無客服跟進(jìn)。
表單咨詢，沒有實(shí)時(shí)跟進(jìn)的嚴(yán)格要求，推廣運(yùn)營(yíng)人員統(tǒng)籌好客資與跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的交接，約定好跟進(jìn)話術(shù)，后續(xù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)即可，打鐵要趁熱，建議24小時(shí)內(nèi)完成客資跟進(jìn)，跟進(jìn)越及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)化效果的提升越有正向作用。
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